Unsere Spezial Sommerprogramme

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Verbringen Sie die Sommermonate auf Kuba - der ganz besondere Sommerurlaub, auf ganz besondere Art, an herrlichen Stränden, in tropischen Mittelgebirgen und  prachtkolonialen Städten, mit Kultur und vielen Geschichten an…

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Das Touristikunternehmen

ACTIVE REISEN E.K. INTERNATIONAL

Veranstalter von Reisen und Reisevermittlungen

Unsere Veranstaltermarken:
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ACTIVE REISEN e.K.
Luitpoldstraße 48 
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Vertretung durch:
Wolfgang Keller

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
USt-IdNo.: DE204867371

Handelsregister:
AG Fürth HRA 10239

Verantwortlich für redaktionelle Inhalte nach § 55 Abs. 2 RStV:
Wolfgang Keller, Kondaktdaten siehe oben

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Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

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Informationspflichten bei Pauschalreisen: Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des BGB   Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei Buchung einer Pauschalreise

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ACTIVE REISEN


ACTIVE REISEN e.K.

vertreten durch Herrn Wolfgang Keller

Hauptsitz

Luitpoldstraße 48
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Email: info(at)cuba4travel.com

Filiale

Hallerstrasse 7
D-91353 Hausen
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VERANSTALTERVERSICHERUNG

Insolvenzversicherung                                                                                                                                     

R+V Allgemeine Versicherung AG
Taunusstr. 1, 65193 Wiesbaden
Räumlicher Geltungsbereich: Weltweit

Informationspflichten bei Pauschalreisen: Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a des BGB   Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei Buchung einer Pauschalreise

 

Reiseveranstalter - Betriebshaftpflichtversicherung

Generali Versicherung AG
Adenauerring 7, 81737 München.
Räumlicher Geltungsbereich: Weltweit

 

Kontaktdaten der Beschwerde- und Schlichtungsstelle (Ombudsmann):

Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 080632, 10006 Berlin, Telefon: 0800-3696000, Fax: 0800-3699000
E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de, Website: https://www.versicherungsombudsmann.de

Unsere Ansprechpartner und Büronummern auf Kuba:

CUBA4TRAVEL - TURMUNDO TRAVEL TOURS - ALBI TRAVEL
Calle #23, Esq. Parqueo/La Rampa
Edificio Cubana de Aviación
Vedado, Ciudad La Habana - Cuba

Unser Representant und General Ansprechpartner:                                                                                                       Karl Janeke Tel.: +53 07 8326566, Mobil: +53 54189264 

Rundreisen/ Hotels/ Transfers Turmundo/ Inseln/ Salsakurse/ Havanna:
Leo Tel.: 07835 1111 / 07835 3333
Notfall-Hotline: Tel.: 0533 727 10

Rundreisen/ Inseln/ Hotels/ Transfers Cubanacan Viajes/ Havanna/ Tauchpakete:
Havanna-Westkuba: Jorge Luis Tel.: 0526 805 24
Varadero-Nordküste: Yoandis Tel.: 0529 647 65
Holguin-Ostkuba: Jorge Tel.: 0528 553 97

Fahrradreisen/ Rundreisen/ Wanderreisen:
Hanssa Tel.. 07204 5433
Mikel Tel.: 0528 133 79
Notfall-Hotline: Tel.. 0527 221 26

Havanna/ Cayo Largo/ Jardines de la Reina/ Tauchsafaris:
Gustavo Tel.: 0528 637 29
Ruxandra Tel.: 0528 618 18

Jucaro/Jardines de la Reina:
Casimiro Tel.. 0528 645 64
Harito Tel.: 0528 086 79 / 0332 6659
Hafen Jucaro Tel.: 0339 8104
Notfall-Hotline Tel.: 0528 67000

Isla de la Juventud/ Ruta de los Indios:
Enzo Tel.: 0528 135 26 / 0335 024 24

International Dive & Travel Tours:

 

ACTIVE TRAVEL & DIVING LTD.
International Travel Agency South America & Caribic
120 A New Road
Belize City, Belize
Central America - Caribic
Email: activetraveldiving(at)yahoo.com

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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

DATENSCHUTZ

Ihre Privatsphäre nehmen wir sehr Ernst, daher ist es uns wichtig Sie über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten aufzuklären. Active Reisen e.K., Cuba4Travel und Cuba-Diving als Betreiberin der genannten Internetseiten möchte Sie darüber informieren, welche Daten gespeichert und verwendet werden. Um Ihre Privatsphäre größtmöglich zu schützen und zu gewährleisten, ist es für uns selbstverständlich die Vorschriften über den Datenschutz gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz einzuhalten.

Unsere Webseiten können Links zu anderen Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die die Datenschutzerklärung nicht greift. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinerlei Einfluss darauf haben, dass deren Betreiber die neuen Datenschutzbestimmungen einhalten und übernehmen daher auch keine Verantwortung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der dort bereitgestellten Informationen.

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Welche Informationen werden bei uns erhoben und verarbeitet?

Personenbezogene Daten (wie z.B. Name, Anschrift, Geburtsdatum, Passdaten inklusive Lichtbild und Kreditkarten-Daten, Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse) werden von uns daher nur erhoben, gespeichert und verarbeitet soweit diese zu unserer vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordnet ist. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre persönlichen Daten werden von uns nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus angeben bzw. wenn deren Angaben erforderlich sind. Dies erfolgt und wird benötigt, bei Buchung einer von uns vermittelten Reise, oder auch durch das Ausfüllen eines Formulars (z. B. Kontakformular), beim Abonnieren unseres Newsletters sowie der Teilnahme an Gewinnspielen. Bei Angabe Ihrer Daten, willigen Sie somit die Speicherung Ihrer Daten ein.

Um den bei uns geschlossenen Reise- oder Reisevermittlungsvertrag zu erfüllen, werden die jeweils notwendigen personenbezogenen Daten an die jeweiligen Leistungsträger, dazu gehören Fluggesellschaften, Hotels, Privatunterkünfte, Autovermietungen, Tauchzentren, Zielgebietsagenturen, Reiseversicherungen, weitergeleitet. Die übermittelten Daten sind auf das erforderliche Minimum eingeschränkt. Eine Weitergabe an Dritte, die nicht mit den Leistungserbringern Ihres geschlossenen Reisevertrages in Bezug stehen, erfolgt nicht. Sollte Active Reisen e.K., Cuba4Travel und Cuba-Diving aber gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet werden, geben wir die angeforderten Daten nur an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden weiter.

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder deren Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln.

Die Zollbehörden der USA haben alle Fluggesellschaften gesetzlich dazu verpflichtet, die Reservierungsdaten jedes Passagiers zur Verfügung zu stellen. Diese Daten werden von den amerikanischen Zollbehörden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet.

Unsere Partner und unsere Mitarbeiter sind von uns vertraglich zur Verschwiegenheit auf das Datengeheimnis verpflichtet worden.

Welche Informationen werden erfasst und für welchen Zweck werden diese genutzt?

Aus technischen Gründen werden u.a. folgende Daten, die Ihr Internet-Browser an uns übermittelt, erfasst:

Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer URL)
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
  • Ihre Internet Protokoll (IP)-Adresse und der Hostname des zugreifenden Rechner/Computer.

Diese anonymen Daten werden getrennt von Ihren eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen so keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Sie werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, um unseren Internetauftritt und unsere Angebote optimieren zu können.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum unter Datenschutz angegebenen Adresse an uns wenden (datenschutz@cuba4travel.com). 

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Details hierzu entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung unter der Überschrift “Drittmodule und Analysetools”.

Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

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Luitpoldstraße 48
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Vertretung durch: Wolfgang Keller

Telefon: +49 (0) 91 31 - 9706 771 / 772
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Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

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Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

2. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies

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Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Ihre Daten werden nach der Erhebung von Active Reisen e.K., Cuba4travel & Diving so lange gespeichert, wie dies unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die jeweilige Aufgabenerfüllung, wie zum Beispiel zehn Jahre für steuerrelevante Unterlagen, beziehungsweise sechs Jahre für sonstige Geschäftsbriefe, erforderlich ist.

3. Analyse Tools und Werbung

Google Analytics

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IP-Anonymisierung

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Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

4. Newsletter

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung, Ihr Widerrufsrecht

Bei Erhalt Ihrer Email-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Dienstleistung oder Ware, behalten wir uns das Recht vor Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Portfolio per Email zuzusenden. Sie können jederzeit der Angebots- und Informationsmail widersprechen. Dafür senden Sie uns eine Nachricht oder verwenden den dafür vorgesehenen Link in der E-Mail.

Anfragen per Email

Sobald Sie uns eine Anfrage per Email übersenden, gehen wir davon aus, dass dies eine freiwillige Angabe ist. Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, müssen wir Ihre Angaben speichern um Ihre Angaben zu verarbeiten und Ihnen eine entsprechende Antwort telefonisch, per E-Mail oder in einer separaten Infomail zu übermitteln.

Sie können trotz Ihrer ersten Einwilligung zwecks Anfrage jederzeit Ihre Einwilligung zu widerrufen und/oder Ihre Änderungswünsche durchgeben.

5. Plugins und Tools

YouTube

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Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

FACEBOOK

Diese Webseite verwendet auf verschiedenen Unterseiten Social Plugins (“Plugins”) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird (“Facebook”). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz “Facebook Social Plugin” gekennzeichnet.

Wenn Sie die Seite aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den “Gefällt mir” Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatssphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Seiten bei Facebook ausloggen. Um einen generellen Zugriff von Facebook auf Ihre Daten auf unseren und sonstigen Webseiten zu verhindern, können Sie Facebook Social Plug-ins durch ein Add-On für Ihren Browser (z.B. Facebook-Blocker) ausschließen.

TripAdvisor Social Media Plugin

Wir nutzen auf unserer Webseite ein Social Media Plugin von TripAdvisor Inc., 400 1st Avenue, Needham, MA 02494 USA. TripAdvisor sammelt Rezesionen seiner Nutzer über touristische Angebote und ist ein Onlineunternehmen. Diese Rezensionen werden mit Buchungsempfehlungen kombiniert. Wir setzen das Tripadvisor-Widget ein, um Kundenmeinungen über uns neutral darstellen zu können. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. TripAdvisor platziert ein Cookie auf ihrem Rechner, sobald sie eine Seite mit dem Widget aufrufen. TripAdvisor Datenschutzrichtlinie.

AUSKUNFTSRECHT

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail an activereisen@activereisen.com / info@cuba4travel.com / datenschutz@cuba4travel.com oder per Post an Active Reisen e.K., Luitpoldstr. 48, 91052 Erlangen.